Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей бота BlueBerry для платформы Discord (далее — «Бот») и сайта https://blueberry-bot.ru (далее — «Сайт»), а также меры по их защите.
1.2. Оператор персональных данных — разработчик BlueBerry (Sweet1e42) (далее — «Оператор», «мы»). Также с нами можно связаться через сервер поддержки https://discord.gg/XtyfDvn6Xe.
1.3. Политика является общедоступной и опубликована по адресу https://blueberry-bot.ru/privacy; ссылка на неё есть внизу каждой страницы Сайта. Используя Бот или входя на Сайт через Discord, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и пользовательским соглашением.
1.4. Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона. «Пользователь» — физическое лицо, которое использует Бот на сервере Discord или входит на Сайт.
2. Принципы обработки
Мы обрабатываем персональные данные законно и справедливо; только для заранее определённых целей; только в объёме, необходимом для этих целей; обеспечиваем их точность и актуальность; храним не дольше, чем требуют цели обработки, после чего удаляем.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые получает Бот
- Идентификаторы Discord: ID пользователя, имя пользователя, ID серверов и каналов.
- Игровые данные: монеты, банк, кристаллы, опыт и уровень, престиж, инвентарь, питомцы, лоты аукциона, лотерейные билеты и выигрыши, задания, время последнего использования команд.
- Статистика активности: количество сообщений и команд по дням, серия ежедневных посещений, время и ссылка на первое сообщение, которое увидел Бот. Текст сообщений не сохраняется.
- Данные профиля, которые вы указываете сами (необязательно): статус, описание, игровое имя, цвет, титул, фон профиля, дата рождения (день и месяц, год — по желанию).
- Социальные данные: брак, семья, друзья, дуо, очки симпатии, репутация, членство в гильдиях.
- Данные модерации: предупреждения (причина, ID модератора, время), история наказаний, статус AFK и его причина.
- Обращения в поддержку: текст команд
/reportи/feedback, ваше имя и ID. - Журналы ошибок: название команды, ваше имя и ID при сбое команды.
3.2. Данные, которые получает Сайт
- При входе через Discord: ID, имя пользователя, отображаемое имя, аватар, список ваших серверов (ID, название, значок, ваши права). Ключ доступа Discord используется один раз и сразу отзывается — мы его не храним.
- Сведения о сессии: время входа и последней активности, хеш (необратимый отпечаток) строки User-Agent вашего браузера — чтобы украденная cookie не работала в другом браузере.
- Технические журналы: IP-адрес, время и адрес запроса, тип браузера — для защиты от атак и диагностики.
- Журнал действий администраторов Сайта: ID, имя и IP-адрес администратора, описание действия.
3.3. Что мы не обрабатываем
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, здоровье, интимная жизнь), биометрические данные, паспортные данные, номера телефонов и платёжные данные. Текст сообщений обрабатывается только в момент получения: чтобы начислить опыт (учитывается длина), проверить фильтрами автомодерации, если их включил администратор сервера, и ответить на упоминание пользователя со статусом AFK. Если автомодерация удаляет сообщение, его текст (до 900 символов) отправляется в канал логов этого сервера и в базу Бота не попадает. Картинки профиля создаются при каждом запросе и не сохраняются.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 Закона) |
|---|---|---|
| Работа функций Бота: экономика, профили, рейтинги, задания, игры | п. 3.1, кроме обращений и журналов | Исполнение пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1) |
| Необязательные поля профиля, дата рождения | Данные профиля | Ваше согласие (п. 1 ч. 1) |
| Вход на Сайт, личный кабинет, управление данными | п. 3.2 | Исполнение пользовательского соглашения — вход выполняется по вашему запросу (п. 5 ч. 1) |
| Модерация сообществ по решению администраторов серверов | Данные модерации | Законный интерес Оператора и администраторов серверов (п. 7 ч. 1) |
| Безопасность, защита от атак и злоупотреблений, исправление ошибок | Журналы, сведения о сессии, журнал администраторов | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1) |
| Ответы на обращения | Обращения в поддержку | Согласие, выраженное отправкой обращения |
5. Действия с данными и способы обработки
Мы осуществляем сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка автоматизированная, с передачей по сети Интернет. Решения, порождающие для вас юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
6. Передача данных третьим лицам
- Discord Inc. (США) — Бот и вход на Сайт работают через платформу Discord. Её обработку регулирует политика конфиденциальности Discord.
- Участники и модераторы серверов видят то, что Бот показывает в чате: балансы, профили, рейтинги, сообщения модерации.
- Google LLC (США) — загрузка шрифтов Сайта (Google Fonts); Google получает ваш IP-адрес.
- Хостинг-провайдер, на сервере которого в Российской Федерации размещены Бот, Сайт и база данных.
- Сервисы картинок (waifu.pics, kawaii.red, meme-api.com) получают только запрос на случайную картинку, без ваших данных.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не используем для профилирования. Данные раскрываются государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Трансграничная передача
Discord и Google находятся в США — государстве, не обеспечивающем адекватную защиту прав субъектов персональных данных по смыслу статьи 12 Закона. Передача данных этим компаниям технически необходима для работы Бота (он существует только внутри Discord) и отображения Сайта. Оператор уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче в порядке, установленном Законом. Запись, систематизация, накопление и хранение данных в базе Бота и Сайта осуществляются на сервере в Российской Федерации.
8. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Игровые данные, профиль, статистика | Пока вы пользуетесь Ботом, либо до удаления вами, либо до удаления Бота с сервера и очистки его данных |
| Сессия на Сайте | До 7 дней (администраторы — до 12 часов и до 1 часа бездействия); при выходе удаляется сразу |
| Cookie состояния входа | 10 минут |
| Записи модерации | Пока их не удалит модератор сервера или мы по обоснованному запросу |
| Журнал действий администраторов | 1 год, затем удаляется автоматически |
| Технические журналы сервера | Не более 30 дней |
По достижении целей обработки, при отзыве согласия (если нет иного основания) или по вашему требованию данные уничтожаются в течение 30 дней. При удалении данные затираются в файле базы, а не только помечаются удалёнными.
9. Ваши права
В соответствии со статьями 14–17 Закона вы вправе:
- получить сведения об обработке своих данных и сами данные — в личном кабинете кнопкой «Скачать мои данные», командами
/profile,/user,/inventory,/progress statsили по запросу; - потребовать уточнения — поля профиля меняются командами
/customizeи/status; - потребовать удаления — кнопка «Удалить мои данные» в личном кабинете удаляет игровые, профильные, социальные данные и статистику на всех серверах. Предупреждения модераторов сохраняются, так как нужны серверам для безопасности; их удаление можно запросить у модераторов сервера или у нас;
- отозвать согласие — написав нам; мы прекратим обработку, основанную на согласии, и удалим соответствующие данные;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. Чтобы защитить ваши данные от чужих запросов, мы можем попросить подтвердить, что аккаунт Discord принадлежит вам (например, написать с этого аккаунта на сервере поддержки).
10. Как мы защищаем данные
В соответствии со статьёй 19 Закона мы применяем правовые, организационные и технические меры:
- доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора; секретные ключи хранятся отдельно от кода с ограниченными правами доступа;
- соединение с Сайтом только по HTTPS (TLS 1.2+), включён HSTS;
- в базе хранится не ключ сессии, а его необратимый хеш; сессия привязана к браузеру, у администраторов — короткие сессии с автоматическим выходом;
- cookie недоступны скриптам, передаются только по HTTPS и только на наш домен;
- формы защищены от подделки запросов (CSRF-токены и проверка источника), действует ограничение частоты запросов, строгая политика безопасности содержимого (CSP);
- служебные файлы, исходный код и базы данных закрыты от доступа из интернета;
- действия администраторов и попытки несанкционированного доступа записываются в журнал;
- регулярное резервное копирование с ограниченным доступом к копиям.
При утечке персональных данных мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов, как требует часть 3.1 статьи 21 Закона, и сообщим пользователям на сервере поддержки.
11. Несовершеннолетние
Бот и Сайт предназначены для лиц, достигших минимального возраста для использования Discord в их стране. Если вам меньше 14 лет, согласие на обработку данных за вас должен дать родитель или законный представитель. Если вы считаете, что к нам попали данные ребёнка без такого согласия, напишите нам — мы их удалим.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и вступает в силу с момента публикации; о существенных изменениях мы сообщаем на сервере поддержки заранее.
13. Контакты
Оператор: разработчик BlueBerry (Sweet1e42). Поддержка: сервер поддержки https://discord.gg/XtyfDvn6Xe.
См. также: Согласие на обработку персональных данных · Пользовательское соглашение · Политика cookie.